System Monitorowania Usług Publicznych (SMUP) to narzędzie informatyczne zapewniające zintegrowane, wysokiej jakości dane, pozwalające zoptymalizować proces świadczenia usług publicznych.

SMUP powstał w wyniku wspólnie realizowanych działań, prowadzonych przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, przy współpracy z Głównym Urzędem Statystycznym oraz korporacjami samorządowymi – Związkiem Miast Polskich i Związkiem Powiatów Polskich, z wykorzystaniem środków z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa (w ramach Działania 2.18 Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój).

Pierwsza część projektu, zrealizowana w latach 2017-2019, miała na celu przygotowanie wykonawczej koncepcji systemu. Druga, realizowana w latach 2019-2021, zakładała wdrożenie, udostepnienie online i przetestowanie powstającego systemu oraz poszerzenie jego zakresu informacyjnego. Obecnie realizowana ostatnia faza przedsięwzięcia, polega na doskonaleniu i upowszechnianiu systemu w Polsce i zakończy się w 2023 roku.

System Monitorowania Usług Publicznych przeznaczony jest dla przedstawicieli administracji publicznej, w szczególności z jednostek samorządu terytorialnego czyli osób korzystających z niego w celu pogłębionej analizy usług publicznych. Na równi z tą grupą odbiorcą systemu są obywatele poszukujący poszerzonych informacji o usługach realizowanych przez gminy i powiaty.

W związku z tym system posiada dwa poziomy interfejsu – podstawowy (prezentujący najważniejsze informacje, pozwalający na ogólną ocenę usług publicznych) oraz zaawansowany (umożliwiający wszechstronne analizowanie danych, z wykorzystaniem całej funkcjonalności SMUP).

Aktualny harmonogram oraz ramowy program szkoleń dostępny jest TUTAJ.

Jakie korzyści daje korzystanie z Systemu?

• Jest największą bazę wiedzy o samorządzie i jego usługach
• Dzięki niej, za pomocą kilku kliknięć, można sprawdzić, jak zmienia się sytuacja w danym samorządzie, a także porównać się z sąsiadami
• W prosty sposób można tworzyć także tabele, wykresy, mapy oraz raporty
• W SMUP czeka na użytkowników opis kilkudziesięciu usług świadczonych w 9 obszarach

Więcej na smup.gov.pl/ oraz TUTAJ 

Najbliższe terminy szkoleń:

22 lutego – Ochrona środowiska

27 lutego – Szkolenie przeglądowe/strategiczne

Więcej informacji